(7/9 追記)「KINGスリーブ」についてのお知らせ
先日発売した、「KINGスリーブ」についてのお知らせです。 一部のお客様から、 「不良品が多い」 とのご指摘を受けております。 この件について調査をしたところ、 実際に、通常の品質基準より多くの不良品が確認できました。 KINGスリーブを楽しみにご購入頂いて、不良品が届いてしまった皆様に、 心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 この件を重く受け止め、TOYGERでは、KINGスリーブに関して2つのお約束を致します。 1.品質の徹底改善 品質管理体制の徹底的な見直しを行います。 具体的には、第二次生産の品質管理の委託先を変更し、 DeckSlimmer等の品質管理を手がける、信頼できる業者様に入って頂くことになりました。 第二次生産分では、価格以上の品質、 そして「ハズレ」のない商品をお届けすることをお約束致します。 2.全ての希望者様へ新品を送付 今回の初回生産分のご購入者様のうち、 「届いたものが不良品だった」と感じた方全てに、 品質改善後の第二次生産分KINGスリーブを、無料でお送り致します。 こちらのお届け時期は7月を予定しております。 当初の第二次生産の予定より遅く、お待たせして申し訳ございませんが、 上記品質管理の見直しのため、十分に時間をとる必要がございます。 実際のお手続きに関しましては、TwitterとLINE VOOM(タイムライン)にて、 お届け時期が近くなりましたら、お知らせ致します。 この後お買い上げ頂いた方にもこちらの対応は致しますので、 「試しに買ってみたいけど品質が不安」 という場合もご安心頂ければと思います。 また、既に交換品をお送りしている場合も、対象になります。...